Vecoplan amplía constantemente sus servicios

 Tuesday, August 8, 2023

Vecoplan está ahora aún más cerca de los clientes con el último sistema de servicios digitales. Vecoplan ofrece un concepto de digitalización que ahora se ha ampliado para incluir servicios adicionales. El fabricante de máquinas también está estableciendo más sucursales en ubicaciones seleccionadas. Jochen Pfeil, jefe de la División de Servicios, sabe cómo los clientes se benefician de estos cambios.

«El panel de control desempeña un papel especial en la red inteligente de máquinas y procesos, porque es indispensable para una comunicación óptima entre el hombre y la máquina», explica Jochen Pfeil, jefe de servicio de la unidad de negocio de Vecoplan. Vecoplan también ofrece un potente concepto de digitalización con su Vecoplan Smart Center (VSC): uno de sus componentes es la moderna interfaz de comunicación VSC.connect. El panel de control VSC.Control integrado e intuitivo es un medio de comunicación para el sistema de control de la máquina y un enlace directo con los técnicos de Vecoplan.

Entonces, ¿qué es exactamente lo nuevo?

«Diseñamos un panel de control específico para cada usuario, que permite al operador obtener una visión general de todos los valores relevantes en tiempo real y en cualquier momento», afirma Pfeil. También hay una página de mensajes que mantiene a los usuarios informados sobre las posibles averías y advertencias futuras. El historial de mensajes ayuda a los usuarios a corregir los errores con mayor rapidez. También se pueden añadir comentarios a los mensajes. Todas las listas se pueden exportar como archivos Excel o PDF. El usuario también cuenta con la ayuda de un grabador de datos que puede registrar todos los valores reales con una resolución de hasta 100 milisegundos, y también puede enumerar datos estadísticos, como las horas de funcionamiento. El VSC puede equiparse de forma opcional con una cámara de alta resistencia, que transmite imágenes en directo del proceso de trituración a VSC.Control y a todos los demás dispositivos finales de la misma red con navegador.

WLAN también está disponible

«El usuario puede conectarse al VSC.Control con cualquier PC, tableta o smartphone», afirma Jochen Pfeil. «El dispositivo se detecta automáticamente y se elimina el riesgo de que interfiera con el funcionamiento de la máquina». Cada panel de control VSC lleva la visualización a los dispositivos móviles.

«Ofrecemos diversos grupos de productos con diferentes propiedades», explica Jochen Pfeil.

Tags: Jochen Pfeil, spraying, vecoplan, wood and panel, woodworking, woodworking and manufacturing, woodworking and processing, woodworking digitalisation, woodworking industry, woodworking machinery, woodworking UK