Monday, December 12, 2022
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Raute a créé un centre de service régional en Italie. La société aidera ses clients en Italie et en Espagne à optimiser l'utilisation des technologies fournies tout au long de leur cycle de vie grâce à l'utilisation d'une équipe de service locale qualifiée. La représentation commerciale actuelle de Raute en Italie est également complétée par une présence de service locale.
Les services Raute ont déjà été fournis au niveau local en Espagne, en Hongrie et en Italie à l'été 2022. L'un des clients qui a adopté avec enthousiasme le centre de services de proximité est la société italienne Bonzano Group.
Le service local s'est considérablement amélioré
Deux usines sont équipées de la technologie Raute à DERULA KFT, membre du groupe Bonzano dont le siège social est en Hongrie. Cependant, il était difficile de trouver rapidement un technicien, et ce n'était pas toujours la même personne. Les contrats de maintenance ont déjà apporté des améliorations significatives en termes d'assistance et de réduction des temps d'arrêt. Selon Andrea Novara, chef du département technique du groupe Bonzano, le service local s'est considérablement amélioré dans ces domaines, et l'organisation est aujourd'hui extrêmement satisfaite du service local, représenté par son technicien de référence, qui est toujours facilement joignable et ne dépend pas des avions, des aéroports, des voitures de location, etc., ce qui permet de réaliser des économies de temps et d'argent importantes.
Dans le cadre de ses récents efforts stratégiques visant à améliorer la valeur des actifs forestiers, Raute a également récemment modifié sa structure organisationnelle principale. Ce choix permettra de répondre plus efficacement aux objectifs de développement opérationnels et stratégiques actuels. À compter du 1er janvier 2023, Raute disposera de trois unités commerciales : transformation du bois, analyseurs et services, chacune ayant une orientation et une responsabilité uniques pour ses propres activités commerciales. Le conseil d'administration sera composé du PDG, de trois vice-présidents exécutifs (un pour chaque unité commerciale) et du directeur général, du directeur des ressources humaines et du directeur financier.
Tags: Bonzano Group, hungary, Italy, local service, Raute, woodworking and manufacturing, woodworking event, woodworking industry, woodworking UK
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