Friday, July 28, 2023
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Vecoplan amplia la sua portata con l'ulteriore miglioramento tecnologico e la digitalizzazione di Vecoplan Smart Center (VSC). L'azienda offre un potente concetto di digitalizzazione con il suo Vecoplan Smart Center (VSC) per ottimizzare i suoi servizi.
«Il pannello di controllo svolge un ruolo speciale nel collegamento intelligente di macchine e processi, perché è indispensabile per una comunicazione ottimale tra uomo e macchina», spiega Jochen Pfeil, responsabile della Business UnitService di Vecoplan. Uno dei componenti principali è una moderna interfaccia di comunicazione VSC connect. Il pannello di controllo VSC.Control integrato e intuitivo è un mezzo di comunicazione per il sistema di controllo della macchina e un collegamento in tempo reale con i tecnici Vecoplan. Il pannello può essere utilizzato dai tecnici Vecoplan per assistere i dipendenti con il funzionamento e l'assistenza mediante la connessione al cloud. Con l'aiuto di fotocamere o occhiali dati, possono controllare il tecnico dell'assistenza del cliente in loco e aiutarlo passo dopo passo con la soluzione.
Nuovi sviluppi-
• «Abbiamo progettato una dashboard specifica per l'utente, che consente all'operatore di ottenere una panoramica di tutti i valori rilevanti in tempo reale in qualsiasi momento», afferma Pfeil. La pagina dei messaggi disponibile mantiene gli utenti aggiornati su possibili guasti e avvisi imminenti. La cronologia dei messaggi aiuta inoltre gli utenti a correggere gli errori in modo efficiente. È inoltre possibile aggiungere commenti ai messaggi. Tutti gli elenchi possono essere esportati come file Excel o PDF. L'utente è inoltre supportato da un registratore di dati in grado di registrare tutti i valori effettivi con una risoluzione fino a 100 millisecondi e possono essere elencati dati statistici come le ore di funzionamento. Il VSC può essere dotato opzionalmente di una telecamera per impieghi gravosi, che fornisce immagini live del processo di triturazione a VSC.Control e a tutti gli altri dispositivi terminali abilitati al browser sulla stessa rete.• Ogni pannello di controllo VSC porta la visualizzazione ai dispositivi mobili. Grazie a questo cambiamento tecnologico, la pala gommata può controllare in qualsiasi momento il livello di riempimento della tramoggia sul suo tablet. Il responsabile dell'impianto può sempre avere accesso allo stato attuale della macchina sul suo smartphone. In caso di assenza della rete WLAN, un punto di accesso si trova direttamente sulla macchina, un punto di connessione centrale per i dispositivi compatibili con WLAB collegati alla rete locale.• Recentemente la Vecoplan AG ha aperto diverse filiali in tutta Europa, per una migliore copertura e assistenza ai clienti. La comunicazione all'interno dell'azienda è più semplice con un numero ridotto di interfacce. Le filiali sono state strettamente integrate nel Gruppo Vecoplan, avvicinando ulteriormente le vendite e l'assistenza al cliente.• Vecoplan ottimizza le corone di taglio per processi sicuri. I componenti giusti, come le corone da taglio, vengono rapidamente forniti ai clienti dall'azienda.
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