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SCM führt „Autostore“ ein, um mit Kunden zu kommunizieren

 Wednesday, July 20, 2022

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SCM hat in das Beziehungsmanagement mit dem Kunden und in die Effizienz seiner Kundenbetreuung investiert, indem es in „Autostore“ investiert hat. Es ist ein futuristisches, hochautomatisiertes Lager für die Verwaltung von Ersatzteilen.

Luca Maggiani, Leiter der Geschäftsentwicklung für Service und Ersatzteile des Unternehmens, erklärt: „Die laufenden Sanierungsarbeiten für den Industriestandort Rimini haben es uns ermöglicht, eine neue, hochmoderne Anlage für das Ersatzteillager von SCM zu schaffen.“

Er erklärt „Autostore“ als „ein äußerst effizientes automatisches Kaufhaus, das es uns ermöglicht, in der Beziehung mit dem Kunden noch effektiver zu sein...“, wie er es ausführte.

Er erklärte auch, dass „Autostore“ zusätzliche Räume haben werde, die für Modernisierungs-, Restrukturierungs- und Erweiterungsarbeiten genutzt werden, was wiederum die Produktionskapazität des SCM-Hauptsitzes in Rimini erhöhen werde.

Er wies weiter darauf hin, dass „Autostore“ hilfreich sein wird, um große Mengen an Elementen auf kleinerem Raum aufzubewahren. Ihm zufolge nimmt der „automatisierte Teil“ eine Fläche von 900 Quadratmetern bei einer Höhe von 5,5 Metern ein, mit 13 Lagerebenen, in denen es möglich ist, 24 Tausend Kartons mit einem Volumen von 60x40x40 Zentimetern und einer maximalen Kapazität von 30 Kilogramm zu verwenden. Diese Boxen können weiter in kleinere Räume unterteilt werden, bis zu 16 verschiedene Gegenstände.

Unter den 34000 Artikeln, die sie auf Lager haben, werden derzeit 30.000 mit dem neuen System verwaltet, was etwa 75 Prozent der Kommissioniervorgänge beschleunigt. Mit Hilfe von 'Autostore' konnten sie innerhalb weniger Monate die Versandzeit um 30% reduzieren.

Mit 'Autostore' werden 30.000 Kunden gleichzeitig verwaltet. Das Unternehmen verwaltet jetzt nur viertausend Kunden mit Hilfe der traditionellen Personalausstattung.

Er beschrieb „Autostore“ weiter in den folgenden Worten: „Die Lieferanten liefern an den Empfangsbereich, wo jedes Stück „gelesen“, katalogisiert, gewogen und gemessen wird, sodass der Bediener die am besten geeignete Box für die Platzierung auswählen kann. An diesem Punkt ist es „Autostore“, der mit einem Lichtstrahl anzeigt, in welchem Teil der Box das Stück positioniert werden soll. Nach weiteren Überprüfungen wird die Box in das Lager „geladen“ und hier beginnt einer der faszinierendsten Aspekte dieser Technologie, die sich nicht nur mit dem Laden und der Rückgabe der Boxen an den Bediener befasst, sondern kontinuierlich daran arbeitet, die Organisation der Räume zu optimieren und die verschiedenen Boxen optimal anzuordnen Positionen basierend auf der Nutzungshäufigkeit der darin enthaltenen Elemente. Diese werden durch präzise Algorithmen bestimmt.

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